EST

PLUSSKAART

TAUST

2011. aasta alguses pöördus meie poole Plusskaart.ee, et me looks neile keskkonna, milles saaks kliendid ID-kaardiga sõlmida Edelaraudtee püsikliendilepingu.

4,500 lepingulist klienti

LAHENDUS

Esimene versioon läks live'i juba kaks kuud peale arenduse algust, kuid kokku arendasime süsteemi välja 2013. aasta alguseni.

Lõime süsteemi, mis iga uue kliendi puhul tegi automaatse päringu krediidiinfosse, et kontrollida lepingu sõlmida sooviva isiku krediidivõimekust. Klient sai peale lepingu sõlmimist ID-kaardiga rongis sõita ja tasuda teenuse eest kuu lõpus. Süsteem arvutas kuu lõpus kasutaja sõidud kokku ning rakendas soodustuste süsteemi ning väljastas kliendile arved.

Plusskaart.ee meeskonnal oli jällegi võimalik antud keskkonnas hallata kliente, arveid, vaadata, kes ja kuhu ning millal sõitis ning millise piletihinnaga. Arvete halduses oli võimalik märkida arvete laekumisi, saata klientidele meeldetuletusi arvete tasumise kohta. Süsteemis oli loodud raportite osa, mis aitas anda ülevaadet Edelaraudtee klientide käitumise kohta.

TULEMUSED

Ühtekokku sõlmiti ligi 4500 püsireisijalepingut. Ligi 5000 reisijat võis Edelaraudtee veoteenust tarbida ilma sõidu eest koheselt tasumata, üksnes ID-kaardi esitamisel.

Projektile tagasi vaadates on Rockstar kõige rohkem uhke selle üle, et on aidanud otseselt kaasa Eesti kui e-riigi arengule. Tegemist oli e-riigi case study'ga ning Rockstari teostatud projekt teenis e-riigi kodulehel väga positiivset äramärkimise. Kokkuvõttes sõlmiti lepinguid algselt planeeritust oluliselt rohkem.

See other examples
Vaata veel